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マンション管理会社の清掃

マンション管理会社のサポート

マンション管理会社のサポートは

マンション管理会社のサポートは、日常業務からトラブル時の対応まで様々です。マンション管理会社のことならインターネットでクチコミをチェックするのが一番ですが、どのようなサポートがあるのでしょうか。管理会社のサービス内容は大きく分けて4つに分類することができます。

まず事務管理業務ですが、会計報告がメインです。マンションの管理維持に関わる費用、管理会社への業務委託費の支払い、居住者からの管理費、修繕積み立て金、滞納・未納のチェックする業務です。これらの記録を作成、提出するのが会計報告の業務です。また会計報告以外の業務として理事会や総会の開催や運営支援があります。理事会ではマンションの問題について解決のために話し合い、総会は理事会での審議を承認する場となります。

管理人業務では、受付、点検、立会い、報告連絡事務を行います。マンションを訪れる来客者の受付や対応業務以外に、居住者が駐車場や駐輪場の契約をする時には管理人が仲介手続きをします。マンションを巡回したり、備品を管理、業者の立会いなど管理人はマンションに関わる雑務を広く担当しています。

清掃業務では、日常清掃と定期清掃、特別清掃を行います。清掃以外のマンションの管理については建物・設備管理業務です。マンションの設備を確認してメンテナンスや補修、必要があれば取替え、回収も行います。エレベーター設備、給水設備、浄化槽や排水設備、電気設備などの点検も定期的に行っています。

<マンション管理会社のサポート範囲は?>

マンション管理会社は契約内容に沿った範囲内のサポートをします。大手のマンション管理会社は安定した品質が約束されていることが多いですが、大手ではない場合には契約内容だけではなく柔軟に対応してくれる場合もあります。緊急的な対応については多くのマンション管理会社において365日24時間受付のコールセンターを用意しています。

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